+375 (29) 326-26-25
info@sms-assistent.by
Демо-версия
Войти
+375 (29) 326-26-25
info@sms-assistent.by
Демо-версия
Войти
+375 (29) 326-26-25
info@sms-assistent.by
Демо-версия
Войти
Типы опросов

Оценка услуг

Посмотрите 19 примеров профессиональных шаблонов опросов. Используя услугу (В)опрос, вы сможете применить их или создать опрос на своё усмотрение

Оценка кафе

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и бесплатный завтрак будет ждать вас в нашем кафе!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Как часто вы ходите в кафе?
2. Персонал сразу заметил и обслужил вас?
3. Персонал был приятный и услужливый?
4. Персонал не создавал напряжённую обстановку?
5. Вас быстро обслужили?
6. Персонал оказывал содействие по всем вашим вопросам?
7. В какой степени вы согласны с высказыванием: «Блюда сервировали замечательно»?
8. В какой степени вы согласны с высказыванием: «Блюда были очень качественные и вкусные»?
9. В какой степени вы согласны с высказыванием: «Цена была приятная»?
10. В какой степени вы согласны с высказыванием: «Обстановка кафе была приятная и успокаивающая»?
11. В какой степени вы согласны с высказыванием: «Меню кафе более чем достаточно»?
12. В какой степени вы согласны с высказыванием: «WIFI достаточно скоростной»?
13. Как вы, в общем, оцениваете наше кафе?
14. Вы бы рекомендовали наше кафе своим знакомым?
15. Укажите ваш пол
16. В какую возрастную группу вы входите?
16. Что по вашему мнению можно улучшить в нашем кафе?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Бесплатный завтрак будет ждать вас в нашем кафе.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г. Предварительное бронирование столика обязательно!
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка салона красоты

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и топовый уход за волосами в подарок!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Где вы узнали о нашем салоне красоты?
2. Как часто вы посещаете наш салон красоты?
3. Как часто вы посещаете другие салоны красоты?
4. Как вы оцениваете персонал нашего салона красоты?
5. Какую процедуру вы проходили?
6. Косметолог-визажист производил впечатление специалиста?
7. Косметолог-визажист был аккуратный и внимательный?
8. Косметолог-визажист был ухоженный?
9. У косметолога-визажиста были тёплые руки?
10. Косметолог-визажист консультировался с вами насчёт всех используемых средств?
11. В какой степени вы были довольны процедурой?
12. Как вы оцениваете цены на услуги нашего салона красоты?
13. Каково ваше общее впечатление от нашего салона красоты?
14. Вы бы рекомендовали наш салон красоты своим знакомым?
15. Укажите ваш пол
16. Что по вашему мнению можно улучшить в нашем салоне красоты?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь одна процедура «Топовый уход за волосами» для вас бесплатна!
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г. Предварительная запись к мастеру обязательна!
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Удовлетворённость клиентов туристического агентства

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и получите бесплатный тест на COVID без очереди перед вылетом в подарок!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Укажите ваш пол
2. Воспользоваться услугами нашего агенства вы решили основываясь на:
3. Каким образом вы заказывали путешествие в нашем турагентстве?
4. В какой степени вы согласны со следующим утверждением, касающимся наших агентов: «Агент был услужливый»?
5. В какой степени вы согласны со следующим утверждением, касающимся наших агентов: «Агент производил впечатление специалиста»?
6. В какой степени вы согласны со следующим утверждением, касающимся наших агентов: «Агент сразу разузнал мои требования»?
7. В какой степени вы согласны со следующим утверждением, касающимся наших агентов: «Я получил(а) все нужные информационные материалы»?
8. В какой степени вы согласны со следующим утверждением, касающимся наших агентов: «Я был(а) полностью информирован(а) обо всех предлагаемых услугах»?
9. Какой способ передвижения вы выбрали для путешествия?
10. Как вы оцениваете качество автобусного транспорта по критерию «Скорость движения»?
11. Как вы оцениваете качество автобусного транспорта по критерию «Услужливость водителей»?
12. Как вы оцениваете качество автобусного транспорта по критерию «Варианты перекуса»?
13. Как вы оцениваете качество автобусного транспорта по критерию «Пунктуальность»?
14. Как вы оцениваете качество автобусного транспорта по критерию «Общее качество и состояние автобуса»?
15. Как вы оцениваете качество воздушного транспорта по критерию «Скорость регистрации»?
16. Как вы оцениваете качество воздушного транспорта по критерию «Услужливость бортового персонала»?
17. Как вы оцениваете качество воздушного транспорта по критерию «Качество еды»?
18. Как вы оцениваете качество воздушного транспорта по критерию «Услуги в течение полёта»?
19. Как вы оцениваете качество воздушного транспорта по критерию «Пунктуальность»?
20. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Оснащение гостиницы»
21. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Оснащение и уровень номера»
22. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Качество и разнообразие питания»
23. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Услужливость персонала»
24. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Чистота»
25. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Услуги гостиницы»
26. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Транспортная доступность гостиницы»
27. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Развлечения для гостей»
28. Вам предложили cтраховку турагентства от банкротства?
29. Вам предложили комплексное страхование?
30. Вам предложили трансфер в аэропорт / с аэропорта?
31. Вам предложили дополнительные экскурсии?
32. Вы были довольны дополнительными экскурсиями?
33. Как вы, в общем, оцениваете представителя турфирмы / инструктора в пункте назначения поездки?
34. Каково ваше общее впечатление от работников турагентства?
35. Каково ваше общее впечатление от транспорта?
36. Каково ваше общее впечатление от размещения?
37. Каково ваше общее впечатление от дополнительных экскурсий?
38. Каково ваше общее впечатление от питания?
39. Путешествия вы покупаете прежде всего
40. Что вы, покупая путешествие, считаете приоритетным?
41. Оправдало ли ваше последнее путешествие, кулпенное у нас, все ваши ожидания?
42. Вам подходит наше предложение путешествий?
43. Вы считаете наш сайт www.site.by наглядным?
44. Совпадают данные на нашем веб-сайте с действительностью?
45. Отвечала цена путешествия его качеству?
46. Вы будете в дальнейшем пользоваться услугами нашего турагентства?
47. Вы бы рекомендовали наше турагентство своим знакомым?
48. Что по вашему мнению можно изменить или улучшить в нашем турагентстве?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! У вас есть бесплатный тест на COVID без очереди перед вылетом в подарок! Покажите это сообщение при покупке тура или авиабилетов в нашем туристическом агентстве до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Удовлетворённость услугами гостиницы

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и получите один бесплатный завтрак на двоих в подарок!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Вас встречали с радостью и улыбкой, когда вы вошли в гостиницу?
2. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Всё прошло быстро и приятно»
3. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «Персонал администрации гостиницы обращался со мной вежливо»
4. Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением, по критерию «По моему бронированию всё было точно»
5. Оцените, пожалуйста, ваш номер по критерию «Мой номер был прекрасно оборудован»
6. Оцените, пожалуйста, ваш номер по критерию «Мой номер был чистым и удобным»
7. Оцените, пожалуйста, ваш номер по критерию «Моя кровать была удобной и постельное бельё было чистым»
8. Оцените, пожалуйста, ваш номер по критерию «Ванная была чистой и полностью оборудованной»
9. Оцените, пожалуйста, персонал гостиницы по критерию «Персонал администрации был находчивым, дружелюбным и надёжным»
10. Оцените, пожалуйста, персонал гостиницы по критерию «Охрана была доступна в случае надобности»
11. Оцените, пожалуйста, персонал гостиницы по критерию «Персонал оказался информированным и ответил на все мои вопросы»
12. Оцените, пожалуйста, персонал гостиницы по критерию «Менеджеры были доступны и готовы решать проблемы»
13. Оцените, пожалуйста, предложенное в гостинице питание по критерию «Персонал доставлял правильное меню в номера»
14. Оцените, пожалуйста, предложенное в гостинице питание по критерию «Качество еды было хорошим»
15. Оцените, пожалуйста, предложенное в гостинице питание по критерию «Повара и официанты были вежливы»
16. Оцените, пожалуйста, предложенное в гостинице питание по критерию «Предложение еды и напитков было многообразным»
17. Оцените, пожалуйста, предложенное в гостинице питание по критерию «Цены соответствовали качеству питания и обслуживания»
18. Оцените, пожалуйста, процесс выселения из гостиницы по критерию «Я получил комплексный и точный расчёт»
19. Оцените, пожалуйста, процесс выселения из гостиницы по критерию «Выселение из гостиницы было быстрым и прошло без проблем»
20. Оцените, пожалуйста, общую удовлетворённость нашей гостиницей
21. Что по вашему мнению можно улучшить в нашей гостинице?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! У вас есть один бесплатный завтрак на двоих в нашей гостинице! Предложение действует при проживании в нашей гостинице до ДД.ММ.ГГГГ г. Покажите это сообщение при заселении.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка спортивного центра/клуба

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и получите одну тренировку с личным тренером в подарок!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Откуда вы узнали о нашем спортивном центре?
2. Как часто вы посещаете наш спортивный центр?
3. Как часто вы посещаете другие спортивные центры?
4. Как вы оцениваете персонал рецепции?
5. Каким видом спорта вы у нас занимались?
6. Вы пользовались услугами личного тренера?
7. Как бы вы охарактеризовали своего личного тренера?
8. Как бы вы охарактеризовали оборудование спортивного центра?
9. Как вы оцениваете цены спортивного центра?
10. Насколько вы, в общем, довольны нашим спортивным центром?
11. Вы бы рекомендовали наш спортивный центр своим знакомым?
12. Что по вашему мнению можно улучшить в нашем спортивном центре?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! У вас есть одна бесплатная тренировка с личным тренером! Предложение действует по предварительной записи до ДД.ММ.ГГГГ г. Покажите это сообщение на рецепции.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка оздоровительного центра/SPA

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и получите 50% скидку на двухчасовое посещение SPA-зоны!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Откуда вы узнали о нашем оздоровительном центре?
2. Как часто вы посещаете наш оздоровительный центр?
3. Как часто вы посещаете другие оздоровительные центры?
4. Как вы оцениваете персонал рецепции?
5. Какие услуги нашего центра вы предпочитаете?
6. Которую программу по нашему предложению вы выбрали?
7. Как вы себя чувствовали после оздоровительной программы?
8. Оцените, пожалуйста, наших работников (тренеров, массажистов, консультантов) по критерию «Работник производил впечатление специалиста»
9. Оцените, пожалуйста, наших работников (тренеров, массажистов, консультантов) по критерию «Работник был очень внимателен»
10. Оцените, пожалуйста, наших работников (тренеров, массажистов, консультантов) по критерию «Работник исполнил все мои просьбы»
11. Оцените, пожалуйста, наших работников (тренеров, массажистов, консультантов) по критерию «Работник предоставил мне всю нужную информацию»
12. Как вы оцениваете предложение услуг оздоровительного центра?
13. Как вы, в общем, оцениваете материально-техническую базу нашего оздоровительный центра?
14. Как вы, в общем, оцениваете уровень программ нашего оздоровительный центра?
15. Как вы, в общем, оцениваете выбор и уровень дополнительных услуг нашего оздоровительный центра?
16. Вы бы рекомендовали наш оздоровительный центр своим знакомым?
17. Что по вашему мнению можно улучшить в нашем оздоровительном центре?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! У вас есть 50% скидка на двухчасовое посещение SPA-зоны. Предложение действует по предварительной записи до ДД.ММ.ГГГГ г. Покажите это сообщение на кассе.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка аквапарка

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам разовую скидку 50% на аквазону!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Как часто вы посещаете наш аквапарк?
2. Как часто вы посещаете другие аквапарки?
3. В какие дни недели вы обычно посещаете наш аквапарк?
4. В какие дни недели вы обычно посещаете другие аквапарки?
5. В какое время вы обычно приходите в наш аквапарк?
6. В какое время вы обычно приходите в другие аквапарки?
7. В какой степени вы довольны нашими атракционами?
8. В какой степени вы довольны нашим персоналом?
9. В какой степени вы довольны стоимостью входа?
10. В какой степени вы довольны закусками?
11. В какой степени вы довольны фоновой музыкой?
12. В какой степени вы довольны окружением?
13. В какой степени вы довольны душевой/раздевалкой?
14. Что вам нравится в нашем аквапарке?
15. По-вашему мнению, вода
16. Сколько часов, в среднем, длится ваше посещение?
17. Каким дополнительными услугами вы пользуетесь?
18. Обычно вы посещаете наш аквапарк
19. Вы довольны транспортной доступностью?
20. Вы считаете вместимость паркинга достаточной?
21. Сколько в среднем вы тратите в течение одного визита?
22. Насколько вы довольны нашим аквапарком?
23. Что можно улучшить в нашем аквапарке?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть разовая скидка 50% на аквазону. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при бронировании через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка службы такси

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам одну бесплатную поездку в пределах города!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Как часто вы пользуетесь услугами нашего такси?
2. Как часто вы пользуетесь услугами других такси?
3. Услугами каких ещё служб такси вы пользуетесь?
4. По какой причине вы чаще всего пользуетесь услугами такси?
5. В какое время дня вы больше всего пользуетесь услугами такси?
6. Если вы перестали пользоваться услугами нашего такси, то по какой причине?
7. Каким способом вы чаще всего заказываете такси?
8. Вы считаете цены нашего такси адекватными?
9. Какой у вас пол?
10. В какой возрастной группе вы находитесь?
5. В какое время вы обычно приходите в наш аквапарк?
6. В какое время вы обычно приходите в другие аквапарки?
7. В какой степени вы довольны нашими атракционами?
8. В какой степени вы довольны нашим персоналом?
9. В какой степени вы довольны стоимостью входа?
10. В какой степени вы довольны закусками?
11. В какой степени вы довольны фоновой музыкой?
12. В какой степени вы довольны окружением?
13. В какой степени вы довольны душевой/раздевалкой?
14. Что вам нравится в нашем аквапарке?
15. По-вашему мнению, вода
16. Сколько часов, в среднем, длится ваше посещение?
17. Каким дополнительными услугами вы пользуетесь?
18. Обычно вы посещаете наш аквапарк
19. Вы довольны транспортной доступностью?
20. Вы считаете вместимость паркинга достаточной?
21. Сколько в среднем вы тратите в течение одного визита?
22. Насколько вы довольны нашим аквапарком?
23. Что можно улучшить в нашем аквапарке?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть вам одну бесплатную поездку в пределах города. Для этого введите промо-код TAXI21 при заказе. Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ  г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Удовлетворённость клиента банка

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ⓘ ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на вашу следующую покупку нашего продукта!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Насколько вы знакомы с нашим «Название продукта»?
2. Как хорошо вы помните «Название рекламы»?
3. Каким образом вы бы оценили силу рекламы?
4. Выберите, пожалуйста, одно из чувств, которое вы отождествляете с рекламой «Название продукта»
5. Какое впечатление произвела на вас реклама?
6. Каким словом лучше всего описать нашу рекламу?
7. Как вы оцениваете нашу рекламу по сравнению с рекламами наших конкурентов?
8. Как вы думаете, что мы хотели донести до вас своей рекламой?
9. Насколько вы согласны с высказыванием «Для меня важно, чтобы со мной обращались вежливо»
10. Насколько вы согласны с высказыванием «Я несколько старомодна(ый)»
12. Насколько вы согласны с высказыванием «Мне нравится, когда моя одежда выглядит модно»
13. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня не бывает времени ходить за покупками»
14. Насколько вы согласны с высказыванием «Мне кажется, что я немножко нелюдим(а)»
15. Насколько вы согласны с высказыванием «Я считаю покупки развлечением»
16. Насколько вы согласны с высказыванием «Я часто покупаю вещи импульсивно»
16. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня куча свободного времени»
17. Насколько вы согласны с высказыванием «Я считаю свои покупки разумными»
17. Насколько вы согласны с высказыванием «Я чувствую, что жизнь преподносит мне жёсткие уроки»
18. Насколько вы согласны с высказыванием «Я предпочитаю магазины, где всегда предлагают покупки по низким ценам»
19. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня никогда не бывает достаточно денег»
20. Насколько вы согласны с высказыванием «Я регулярно читаю прессу»
21. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня больше денег, чем в прошлом году»
21. Насколько вы согласны с высказыванием «Занимаясь покупками, я хочу быстрее закончить»
22. Что вам не нравится в нашей рекламе больше всего?
 
ⓘ ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на ⓘ, чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на вашу следующую покупку нашего товара. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ
Другие типы опросов
Маркетинговые исследования
Удовлетворённость клиентов
Управление кадрами
Мероприятия
Образование
Гос. сектор и некоммерческие организации
Здравоохранение
Демографические

Попробуйте бесплатно

«SMS-ассистент» работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по 100% предоплате.
Оплатить услуги можно по безналу или в системе «Расчёт» (ЕРИП). Подробнее об оплате
Попробовать бесплатно
Начать опрос или голосование
Мобильное приложение (В)опросApp
для ваших клиентов
Нас рекомендуют