Маркетинговые исследования

Посмотрите 14 примеров профессиональных шаблонов опросов. Используя услугу (В)опрос, вы сможете применить их или создать опрос на своё усмотрение. Некоторые примеры приведены для товаров, но они также подходят и для услуг

Исследование рынка

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на наш новый товар!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Что вам нравится в нашем новом продукте?
2. Какие изменения могли бы улучшить наш новый продукт?
3. Что вам больше всего нравится в существующих подобных продуктах конкурентов?
4. Если бы мы в настоящее время выпустили наш новый продукт на рынок, то с какой вероятностью вы бы пользовались им охотнее, чем существующими подобными продуктами конкурентов?
5. Если в предыдущем вопросе вы выбрали ★ или ★★, то укажите, пожалуйста, почему?
6. Что могло бы повысить ваш интерес к нашему новому продукту?
7. Насколько важен для вас комфорт при выборе между аналогичными продуктами?
8. Какоe было ваше общее впечатление от использования нашего нового продукта?
9. Вы бы порекомендовали наш новый продукт другим людям?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на наш новый товар. Для получения скидки покажите это сообщение на кассе.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка удовлетворённости товаром (обратная связь)

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:

кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на наш продукт!

 

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:

1. Откуда вы узнали о нашем продукте впервые?
2. Как долго вы пользуетесь этим продуктом?
3. Где вы купили продукт?
4. Вы были довольны продуктом?
5. Как часто вы пользуетесь продуктом?
6. Каково для вас значение продукта?
7. По сравнению с другими продуктами этого вида, качество нашего
8. Оцените, пожалуйста, общее качество нашего продукта
9. Оцените, пожалуйста, насколько вам важна ЦЕНА при выборе продукта (1— совсем неважна, 5 — первостепенна)
10. Оцените, пожалуйста, насколько вам важно КАЧЕСТВО при выборе продукта (1— совсем неважно, 5 — первостепенно)
11. Оцените, пожалуйста, насколько вам важно КОЛИЧЕСТВО при выборе продукта (1— совсем неважно, 5 — первостепенно)
12. Оцените, пожалуйста, насколько вам важен БРЕНД при выборе продукта (1— совсем неважен, 5 — первостепенен)
13. Оцените, пожалуйста, насколько вам важна ИЗВЕСТНОСТЬ при выборе продукта (1— совсем неважна, 5 — первостепенна)
14. Вы бы порекомендовали наш продукт другим людям?
15. Что вам больше всего нравится в нашем продукте?
16. Что вам больше всего НЕ нравится в нашем продукте?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на наш продукт. Для получения скидки покажите это сообщение на кассе.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г. 
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Оценка удовлетворённости оказанной услугой (обратная связь)

⦿ — одиночный выбор
☑ — множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на нашу услугу!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Что вам нравится в нашей услуге?
2. Какие изменения могли бы улучшить нашу услугу?
3. Что вам больше всего нравится в существующих подобных услугах конкурентов?
4. Что могло бы повысить ваш интерес к нашей услуге?
5. Насколько важен для вас комфорт при выборе между аналогичными услугами?
6. Какое ваше общее впечатление от использования нашей услуги?
7. Вы бы порекомендовали нашу услугу другим людям?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на нашу услугу. Для получения скидки покажите это сообщение при покупке наших услуг.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Опыт покупки

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на наш продукт!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Укажите ваш пол
2. Какой продукт / товар / услугу вы купили?
3. Как бы вы оценили его/её качество по данной цене?
4. Где вы делали покупку?
5. Вы бывали там раньше?
6. Почему вы купили продукт / товар / услугу?
7. Насколько вы были довольны своей покупкой?
8. Вы пользовались какими-либо купонами или вы получили товар со скидкой?
9. Вы бы купили продукт / товар / услугу снова?
10. Что нам следует улучшить, чтобы при следующей покупке вы остались довольны?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на наш продукт. Для получения скидки покажите это сообщение на кассе.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Покупательское поведение потребителя

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на ваш следующий заказ!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Где в основном вы делаете покупки?
2. Где в основном вы покупаете вещи для обстановки квартиры?
3. Где в основном вы покупаете бытовую химию?
4. Где в основном вы покупаете одежду?
5. Где в основном вы покупаете ювелирные изделия?
6. Где в основном вы покупаете книги?
7. Где в основном вы покупаете музыку?
8. Каким образом вы обычно оплачиваете покупки?
9. Сколько раз за последние 6 месяцев вы сделали покупку онлайн (в интернете)?
10. Сколько раз за последние 6 месяцев вы сделали покупку по каталогу?
11. Если это возможно, вы обычно покупаете расширенную гарантию на продукт?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на ваш следующий заказ. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при заказе через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Модные тренды и покупательское поведение

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на вашу следующую покупку!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Как часто вы покупаете одежду?
2. По какому случаю вы чаще всего покупаете одежду?
3. Какую часть одежды вы покупаете чаще всего?
4. Какие ваши любимые марки одежды?
5. Какой размер одежды вы носите?
6. Какой цвет ваш любимый?
7. Какой узор на одежде вы предпочитаете?
8. Как часто вы покупаете обувь?
9. Сколько у вас пар обуви?
11. Вы следите за модными трендами?
12. Сколько вы в среднем тратите на одежду в месяц?
13. Выберите ваш пол
14. Сколько вам лет?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на вашу следующую покупку. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Узнаваемость бренда

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на вашу следующую покупку!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Выберите название какой фирмы / бренда / продукта вам первым приходит в голову, если сказать «Сфера вашей деятельности / выпускаемый продукт»?
2. Знакомо ли вам название «Имя бренда»?
3. Где вы видели рекламу «Имя бренда»?
4. Какое из следующих свойств у вас ассоциируется с «Имя бренда»?
5. Как бы вы оценили качество продуктов «Имя бренда»?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на вашу следующую покупку. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Эффективность и восприятие рекламы

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на вашу следующую покупку нашего продукта!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Насколько вы знакомы с нашим «Название продукта»?
2. Как хорошо вы помните «Название рекламы»?
3. Каким образом вы бы оценили силу рекламы?
4. Выберите, пожалуйста, одно из чувств, которое вы отождествляете с рекламой «Название продукта»
5. Какое впечатление произвела на вас реклама?
6. Каким словом лучше всего описать нашу рекламу?
7. Как вы оцениваете нашу рекламу по сравнению с рекламами наших конкурентов?
8. Как вы думаете, что мы хотели донести до вас своей рекламой?
9. Насколько вы согласны с высказыванием «Для меня важно, чтобы со мной обращались вежливо»
10. Насколько вы согласны с высказыванием «Я несколько старомодна(ый)»
12. Насколько вы согласны с высказыванием «Мне нравится, когда моя одежда выглядит модно»
13. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня не бывает времени ходить за покупками»
14. Насколько вы согласны с высказыванием «Мне кажется, что я немножко нелюдим(а)»
15. Насколько вы согласны с высказыванием «Я считаю покупки развлечением»
16. Насколько вы согласны с высказыванием «Я часто покупаю вещи импульсивно»
16. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня куча свободного времени»
17. Насколько вы согласны с высказыванием «Я считаю свои покупки разумными»
17. Насколько вы согласны с высказыванием «Я чувствую, что жизнь преподносит мне жёсткие уроки»
18. Насколько вы согласны с высказыванием «Я предпочитаю магазины, где всегда предлагают покупки по низким ценам»
19. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня никогда не бывает достаточно денег»
20. Насколько вы согласны с высказыванием «Я регулярно читаю прессу»
21. Насколько вы согласны с высказыванием «У меня больше денег, чем в прошлом году»
21. Насколько вы согласны с высказыванием «Занимаясь покупками, я хочу быстрее закончить»
22. Что вам не нравится в нашей рекламе больше всего?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на вашу следующую покупку нашего товара. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Исследование чувствительности покупателя к цене продукта

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на наш «Название продукта»!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Насколько вы знакомы с нашим «Название продукта»?
2. По какой цене вы бы купили «Название продукта», если бы вы знали, что его стоимость ХХ рублей?
3. На какое количество экземпляров «Название продукта» вы бы купили меньше при увеличении цены на 20%?
4. На какое количество экземпляров «Название продукта» вы бы купили меньше при увеличении цены на 10%?
5. На какое количество экземпляров «Название продукта» вы бы купили меньше при увеличении цены на 5%?
6. На какое количество экземпляров «Название продукта» вы бы купили больше при уменьшении цены на 5%?
7. На какое количество экземпляров «Название продукта» вы бы купили больше при уменьшении цены на 10%?
8. На какое количество экземпляров «Название продукта» вы бы купили больше при уменьшении цены на 20%?
9. Сколько вы готовы заплатить за продукт?
10. Какая цена (по сравнению с ХХ руб.) вызовет у вас подозрение в качестве продукта?
11. Вы бы сказали, что «Название продукта» очень качественный?
12. Вы бы сказали, что «Название продукта» доступен по цене?
13. Вы бы сказали, что «Название продукта» бренд, которому я верю?
14. Вы бы сказали, что «Название продукта» хорошо изготовлен?
15. Вы бы сказали, что «Название продукта» прекрасно упакован?
16. Вы бы сказали, что «Название продукта» приносит высокую ценность?
17. Что оказывает на вас влияние, кроме самого продукта, когда вы принимаете решение о покупке?
18. Что вам больше всего не нравится в «Название продукта»?
19. Что вам больше всего нравится в «Название продукта»?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на «Название продукта». Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Использование мобильных устройств

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 5% на любой мобильный телефон в нашем магазине!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Каким из следующих мобильных устройств вы владеете?
2. Для подключения к интернету вы пользуетесь
3. Для общения чаще всего вы пользуетесь
4. Какую фирму мобильных устройств вы предпочитаете?
5. Какой была цена вашего мобильного телефона, которым вы сейчас пользуетесь?
6. Сколько часов в день вы пользуетесь своими мобильными устройствами?
7. Вас устраивает стойкость батареи вашего мобильного устройства?
8. С какой целью вы чаще всего пользуетесь своими мобильными устройствами?
9. Укажите ваш пол
10. Сколько вам лет?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 5% на любой мобильный телефон в нашем магазине. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Использование мультимедиа

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам скидку 10% на ваш следующий заказ!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Где вы чаще всего смотрите фильмы?
2. Как часто вы ходите в кино?
3. Откуда чаще всего вы получаете мультимедиа?
4. Какой телеканал вы смотрите чаще всего?
5. Вы играете в компьютерные игры?
6. Какие сайты с мультимедиа вы посещаете чаще всего?
7. Каким плеером мультимедиа вы пользуетесь чаще всего?
8. Сколько часов в день вы в среднем уделяете мультимедиа?
9. Какой видеоформат вы предпочитаете?
10. Каким аудиоформатом вы пользуетесь, слушая музыку?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть скидка 10% на ваш следующий заказ. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Популярность экстремальных видов спорта

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам в подарок ваучер на один час экстрима!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Вы любите экстремальные виды спорта?
2. Смотрите ли вы передачи об экстремальных видах спорта?
3. Как часто вы занимаетесь экстремальными видами спорта?
4. Вы пробовали когда-нибудь банджи-джампинг?
5. Вы пробовали когда-нибудь болдеринг (скалолазание)?
6. Вы пробовали когда-нибудь даунхил?
7. Вы пробовали когда-нибудь фридайвиг?
8. Вы пробовали когда-нибудь кайтинг?
9. Вы пробовали когда-нибудь паркур?
10. Вы пробовали когда-нибудь параглайдинг?
11. Вы пробовали когда-нибудь прыжок с парашютом?
12. Выберите свой любимый экстремальный вид спорта
13. Как далеко вы вынуждены ездить за своим экстримом?
14. Вы чаще занимаетесь экстремальным спортом дома или за границей?
15. Вы пьёте энергетические напитки?
16. Каким снаряжением вы пользуетесь?
17. В какой одежде вы чаще всего занимаетесь спортом?
18. Что вам даёт экстремальный спорт?
19. Дарили ли вы кому-нибудь ваучер на занятие экстремальным спортом?
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть ваучер на один час экстрима. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Популярность игр и/или играния

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на несколько наших вопросов и мы предоставим вам в подарок настольную игру!
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Как часто вы играете в игры?
2. Какой вид игр вы предпочитаете?
3. В какие компьютерные игры вы играете?
4. Каким образом вы обычно получаете компьютерные игры?
5. На каких устройствах вы играете в игры?
6. Компьютер vs. приставка?
7. PlayStation vs. Xbox?
8. Где вы чаще всего играете в настольные или карточные игры?
9. Какую сумму в год вы тратите на игры?
10. Укажите ваш пол
Укажите Ваш возраст
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение! Теперь у вас есть в подарок настольная игра. Покажите это сообщение на кассе или прикрепите скриншот при покупке через интернет.
Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ г.
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Исследование домашнего хозяйства (быта) семьи

⦿ — одиночный выбор
— множественный выбор
ПРИВЕТСТВИЕ:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Здравствуйте! Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на ответы на наши вопросы.
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
1. Сколько людей живёт вместе с вами?
2. Сколько людей, живущих вместе с вами, получают постоянный доход?
3. Кто из людей, живущих с вами, ходит за покупками?
4. На главный приём пищи вы собираетесь
5. Кто в вашей семье обычно готовит?
7. Вы устраиваете торжества?
8. Фильмы смотрите
9. Кто заботится о домашних питомцах?
10. Кто обычно заботится об оплате счетов?
11. Свободное время вы проводите
12. Укажите ваш пол
13. Укажите ваш возраст
 
ТЕКСТ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОПРОСА:
кликните на , чтобы посмотреть подсказку «Что это такое?»
Спасибо за ответы на вопросы. Нам важно ваше мнение!
Наш телефон для обратной связи: +375(ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Попробуйте бесплатно

«SMS-ассистент» работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по 100% предоплате.
Оплатить услуги можно по безналу или в системе «Расчёт» (ЕРИП). Подробнее об оплате
Мобильное приложение (В)опросApp
для ваших клиентов
Нас рекомендуют