Viber рассылки
Расширьте свои возможности — отправляйте сообщения с интерактивным контентом в приложение Viber, установленное на телефонах ваших клиентов. Добавляйте к тексту длиной до 1000 символов красивую картинку и кнопку с прямой ссылкой, и ваша реклама станет намного эффективнее.
По официальным данным Rakuten Viber в Беларуси, приложение Viber установлено почти на каждом смартфоне. Поэтому бизнесы и организации всё чаще используют Viber для общения с аудиторией, отправки новостей, предложений
По официальным данным Rakuten Viber в Беларуси, приложение Viber установлено почти на каждом смартфоне. Поэтому бизнесы и организации всё чаще используют Viber для общения с аудиторией, отправки новостей, предложений
Популярный маркетинговый канал
Вы можете отправить сообщение сразу всем абонентам в вашей базе. Система определит, у кого установлено мобильное приложение Вайбер, и отправит сообщение только ему
Оплата за доставленные
Если у вашего абонента не установлено мобильное приложение Viber, сообщение будет не отправлено и оплата за него не произойдёт
Нужная аналитика
Просматривайте в режиме реального времени, кто открыл ваше сообщение. Добавьте UTM-метку к URL вашей кнопки и вы сможете отследить кто перешёл к вам на сайт
Viber рассылки
Расширьте свои возможности — отправляйте сообщения с интерактивным контентом в приложение Viber, установленное на телефонах ваших клиентов. Добавляйте к тексту длиной до 1000 символов красивую картинку и кнопку с прямой ссылкой, и ваша реклама станет намного эффективнее.
По официальным данным Rakuten Viber в Беларуси, приложение Viber установлено почти на каждом смартфоне. Поэтому бизнесы и организации всё чаще используют Viber для общения с аудиторией, отправки новостей, предложений
По официальным данным Rakuten Viber в Беларуси, приложение Viber установлено почти на каждом смартфоне. Поэтому бизнесы и организации всё чаще используют Viber для общения с аудиторией, отправки новостей, предложений
Популярный маркетинговый канал
Вы можете отправить сообщение сразу всем абонентам в вашей базе. Система определит, у кого установлено мобильное приложение Вайбер, и отправит сообщение только ему
Оплата за доставленные
Если у вашего абонента не установлено мобильное приложение Viber, сообщение будет не отправлено и оплата за него не произойдёт
Нужная аналитика
Просматривайте в режиме реального времени, кто открыл ваше сообщение. Добавьте UTM-метку к URL вашей кнопки и вы сможете отследить кто перешёл к вам на сайт
Особенности сервиса
посмотрите только малую часть достоинств сервиса
- Официальный канал Вайбергарантированная доставка сообщений без блокировок
- Брендированные сообщенияподпись названием вашего бренда и ваш логотип
- отправляйте текст длиной до 1000 символов, эмодзи, картинки, ссылки и интерактивные кнопки
- Контроль за СПАМомбудьте уверены, что бизнес одобрен командой Viber, благодаря специальному значку о проверке
- Статусы сообщений в реальном времениотправлено, доставлено, прочтено, ошибка
- Разные способы рассылкирассылка из личного кабинета или по API
- Подробные отчеты в режиме реального временипомогут понять, как клиенты взаимодействуют с вашими сообщениями
- Каскадная рассылка (ОMNI-рассылка, многоканальная рассылка)если приложение Viber будет не установлено на телефоне абонента, можно автоматически отправить ему SMS
- Использование номеров телефонов в произвольном форматедопустимы любые написания номеров с кодом мобильного оператора (8029−1 234 567, 375(29)123−45−67 и т. п.)
- Проверка на повторяющиеся номерасистема распознаёт дубликаты автоматически и убирает их из рассылки (но при желании можно их оставить)
- Исключение из рассылки некорректных номероввсе городские, не принадлежащие диапазонам операторов, короткие/длинные номера будут исключены из рассылки
- Начало рассылки — тогда, когда вы захотитевы можете запланировать рассылку на удобное вам время и заняться своими делами — система отправит её самостоятельно
- Срок хранения отчётности по рассылкам неограниченвы можете посмотреть историю рассылок за любой период
- Заказ счёта на оплату onlineв любой момент вы можете заказать счёт на оплату — он будет выставлен мгновенно
- Быстрое пополнение балансасразу же после оплаты (через р/с или ЕРИП) ваш баланс пополняется в автоматическом режиме
- Система оповещений об окончании баланса по email и/или SMSустановите порог приближения баланса к нулю и вы не пропустите момент, когда нужно пополнить баланс
- Гибкие настройки безопасности аккаунта и рассылокдвухфакторная авторизация, вход по паролю, мониторинг входов в аккаунт, ограничения по IP-адресу, система уведомлений
Что такое сервисные
Viber-сообщения
Это сообщения, содержащие только текст не более 1000 символов (допускается ссылка). Все сервисные сообщения должны соответствовать допустимым шаблонам, которые предварительно утверждаются в Viber Media S.à r.l.
ДОПУСТИМЫЕ ШАБЛОНЫ СЕРВИСНЫХ СООБЩЕНИЙ
Ответные сообщения
Уведомления
Информационные сообщения
Неверные шаблоны
Следующие шаблоны не могут рассматриваться как шаблоны услуг:
ДОПУСТИМЫЕ ШАБЛОНЫ СЕРВИСНЫХ СООБЩЕНИЙ
Ответные сообщения
- Приветственное сообщение после завершения регистрации услуг;
- Подтверждения заказа / покупки / регистрация сообщений.
Уведомления
- Уведомления об изменении в условиях обслуживания и условиях, включая: изменения оплаты, увеличение абонентской платы;
- Информирования об изменении платежных реквизитов, адреса или контактных данных Клиента.
- Двухэтапная проверка (отправка кода);
- Статус доставки / возврата / обмена товара;
- Статус доставки заказа.
Информационные сообщения
- Напоминания о запланированном событии в контексте предоставления услуги (например, при встрече);
- Предупреждения о работе службы (служба не работает / проблема с производительностью и т. д.);
- Предупреждение о входе / выходе из системы / попытках входа в систему обслуживания клиентов;
- Информирование о расписаниях классов, текущих и окончательных достижениях, внутреннем заказе или домашней работе и другие сообщения, отправленные образовательными / развлекательными центрами. Эти сообщения не должны противоречить правилам классификации шаблонов как сервисных;
- Информирование о долге (в том числе подробности контракта / соглашения);
- Информирование об условиях и графике погашения долга;
- Информирование клиента о начислении / расходах / условиях использования / погашении купона для лояльности программы.
Неверные шаблоны
Следующие шаблоны не могут рассматриваться как шаблоны услуг:
- Шаблоны, которые явно не указывают на завершение какого-либо типа услуги, упомянутого выше;
- Шаблоны услуг, которые содержат любую дополнительную коммерческую информацию (даже в том случае, если эта информация продвигает указанную услугу);
- Триггер для покупки или заказа;
- Триггер услуги / продукта для повышения лояльности к сервису (поздравления с праздниками, предложения по оценке сервиса);
- Шаблоны, содержащие информацию от компаний, которые не предоставляют услуги (например, агентства по взысканию долгов).
Что такое рекламные
Viber-сообщения
Это сообщения с медиа-контентом (текст не более 1000 символов и могут содержать изображение, эмодзи, кнопку, ссылки) для массовых маркетинговых рассылок, а также сервисные сообщения, шаблоны которых не утверждены в Viber Media S.à r.l.
Полезная информация
о Viber-рассылках
Viber-рассылки не похожи на SMS или email.
Посмотрите, в чём разница
Посмотрите, в чём разница
- 1Оплата только за доставленные Viber-сообщения
- 2Подробная статистика после отправкиВы точно знаете, сколько клиентов получили сообщение, сколько из них его прочли и сколько перешли по ссылке
- 3Высокий процент открываемости сообщений — 60%И уже после первой Viber-рассылки вы знаете, кто из вашего списка контактов использует Viber, а кто нет. Теперь вы можете отправить Viber-сообщения только пользователям, которые используют Viber и открываемость вырастает до 80%-90%!
- 4
- В каждом сообщении отображается логотип, название компании и подробности о подписке
- Текст до 1000 символов (в SMS всего 67 символов)
- Можно вставлять любые картинки, UTM-метки, кнопки, ссылки и эмоджи
Коммерческое предложение
Пожалуйста, изучите наше полное коммерческое предложение, где вы узнаете, как ваша компания сможет увеличить эффективность работы с клиентами с помощью мобильного маркетинга от «SMS-ассистента»
Попробуйте бесплатно
«SMS-ассистент» работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по 100% предоплате.
Оплатить услуги можно по безналу или в системе «Расчёт» (ЕРИП). Подробнее об оплате
Оплатить услуги можно по безналу или в системе «Расчёт» (ЕРИП). Подробнее об оплате
Наше мобильное приложение
Нас рекомендуют
