Правила программы лояльности «Меняем Кредиты на Бонусы!»

«Организатор» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым у Клиента заключен договор на оказание услуг по обеспечению доступа и использования Системы.
«Клиент» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым у Организатора заключен договор на оказание услуг по обеспечению доступа и использования Системы в течение определенного периода на условиях предоплаты по тарифному плану «Базовый» (далее Договор), владелец Бонусного баланса.
«Система» — программное web-приложение «SMS-ассистент», обеспечивающее Клиенту возможность использования услуг Исполнителя и расположенное по следующему адресу.
«Кредит» — условная единица измерения услуг, оказываемых по Договору.
«Основной баланс» — часть Системы, дающая возможность Клиенту отслеживать поступление и расходование Кредитов.
«Бонус» — условные единицы, включая основные бонусы, акционные бонусы и бонус-приветствие, начисляемые на Бонусный баланс для информирования Клиента о количестве бонусов, доступных к использованию. 1,00 бонус равен 1,00 Кредиту.
«Бонусный баланс» — часть Системы, дающая возможность Клиенту отслеживать поступление и расходование Бонусов.
«Основные бонусы» — бонусы, рассчитанные и начисленные Организатором Клиенту за оплаченные Кредиты в Системе, начисленные на Основной баланс и израсходованные с Основного баланса.
«Бонус-приветствие» — бонусы, рассчитанные и начисленные Организатором Клиенту за первую покупку пакета «кредитов» для пополнения Основного баланса (минимум 1000) в Системе.
«Акционные бонусы» — бонусы, рассчитанные и начисленные Организатором Клиенту в рамках
инициатив/программ/акций, проводимых Организатором самостоятельно или совместно с Партнёрами, или в иных случаях, определенных Организатором.
«Партнёр» —предприятие, с которым у Организатора заключено соглашение и/или договор возмездного или безвозмездного оказания услуг, предусматривающий предоставление Клиентам Организатора начисление Бонусов.
«Сайт»— корпоративный сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу sms‑assistent.by.
«Злоупотребление Системой» — любые действия со стороны Клиента, которые будут квалифицированы
Организатором, как использование Бонусов не в соответствии с целями проведения Программы.

В рамках Программы Организатор устанавливает следующие виды поощрения при использовании Системы:

1. Бонус-приветствие.
2. Возврат бонусов в проценте от количества купленных Кредитов в Системе для пополнения Основного баланса, и израсходованных с Основного баланса.
3. Иные инструменты и методы поощрения Клиента на усмотрение Организатора, включая Акционные бонусы.

Клиентом может стать только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, резидент Республики Беларусь, заключившее Договор с Организатором и оплатившие услуги в рамках Договора (купившее Кредиты для пополнения Основного баланса). На данное лицо будет распространяться действие настоящих Правил Программы.

Активация бонусного баланса для накопления/расходования Бонусов в рамках Программы осуществляется в момент совершения Участником первой операции оплаты в Системе Организатора для пополнения Основного баланса или совершения расходования Кредитов с Основного баланса. До момента Активации бонусного баланса Бонусы Организатором не рассчитываются и не начисляются.

Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления, в случаях если:

• Участник не соблюдает настоящие Правила;
• Имеются достаточные основания полагать, что посредством Системы осуществляется злоупотребление Программой;
• Участник не использовал Систему для расходования Кредитов в течение одного года от даты последней покупки в Системе или от даты последнего расходования Кредитов на Основном балансе.
• Участник не совершил ни одну покупку в Системе в течение одного года после заключения договора с Организатором.

В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы, накопленные данным Участником, аннулируются.

Участник обязуется:

• Соблюдать настоящие Правила.
• При использовании Системы не злоупотреблять Программой.
• Использовать Систему для расходования Кредитов с Основного баланса не реже одного раза в течение одного года.

Размер Бонусов устанавливается отдельно по Типам операций и указывается на Сайте.

Типы операций подразделяются на операции:

• Первая покупка Кредитов в Системе для пополнения Основного баланса;
• Стандартные операции;
• Акционные операции.

Первая покупка Кредитов в Системе для пополнения Основного баланса — операция первого пополнения Основного баланса Клиента в Системе на количество оплаченных Кредитов.

Стандартные операции — операции использования услуг Организатора в Системе, за которые было произведено списание Кредитов с Основного баланса, за исключением использования бесплатных Кредитов и Акционных операций.

Акционные операции — все Типы операций, осуществляемые Клиентом в рамках проводимых Организатором акций.

Организатор устанавливает ограничение на максимально возможный размер бонусов, который может быть выплачен Клиенту (зачислен на Бонусный баланс Клиента) в рамках Программы в течение месяца. Размер такого ограничения указывается в соответствующем разделе на Сайте.

Организатор имеет право изменять в одностороннем порядке размеры получения Бонусов, установленные по Типам операций, размер Бонусов в проценте и максимальный размер Бонусов, который может быть начислен Клиенту на его Бонусный баланс в рамках Программы в течение месяца.

Актуальные размеры начисления Акционных бонусов и размер Акционных бонусов в проценте указываются в соответствующем разделе на Сайте.

Бонусы и (или) иные выплаты в рамках Программы рассчитываются и зачисляются на Бонусный баланс не позднее 15-ого числа месяца, следующего за отчетным. Бонус-приветствие рассчитывается и зачисляется не позднее следующего дня после первой покупки Кредитов для пополнения Основного баланса.

В расчёт Основных бонусов включаются все купленные кредиты в Системе за отчётный месяц, израсходованные с Основного баланса.

Начисление Бонусов осуществляется по ставке, установленной для Бонусов, которая действовала на дату совершения Клиентом операции (по Типам операций).

При расторжении Клиентом Договора до наступления установленного Программой срока для зачисления Организатором Бонусов, начисленных за отчетный месяц в рамках Программы, расчёт и зачисление Бонусов по такому Договору, как за отчетный месяц, так и за период с начала текущего месяца по дату расторжения Договора, Организатором не осуществляется (компенсация не производится).

Бонусы не начисляются:

• За использование бонусных Кредитов;
• За использованием других бесплатных Кредитов, начисленных в рамках других акций Организатора;
• За использование бесплатных Кредитов, начисленных в качестве компенсации;
• За использование бесплатных Кредитов, начисленных в качестве комиссионных вознаграждений;
• За использованием бесплатных Кредитов, начисленных в качестве тестовых;
• За вторую и последующие покупки Кредитов в Системе;
• За пополнение и расходование кредитов на Viber-балансе.

Клиент вправе использовать Бонусы двумя способами:

1. Перевести их на свой Основной баланс.
2. Перевести их на баланс друга. Друг, которому переводятся Бонусы, должен заключить с организатором Договор и купить минимум 1000 Кредитов для пополнения Основного баланса.

Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в Правила путём утверждения новой редакции Правил. В случае внесения изменений в Правила Организатор информирует об этом Клиентов на Сайте Организатора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции (срок уведомления) путем размещения электронной версии новой редакции Правил в соответствующем разделе на Сайте.

Клиент обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Правила. Совершение Клиентом действий, направленных на использование Системы после вступления в силу новой редакции Правил, является подтверждением согласия Клиента с новой редакцией Правил.

Клиент обязуется не злоупотреблять возможностями, предоставляемыми Программой, для искусственного (по субъективному мнению Организатора) завышения получаемых в рамках Программы Бонусов и иных поощрений.

В случае выявления злоупотреблений, указанных в предыдущем абзаце, Организатор оставляет за собой право отказать Клиенту в возврате Бонусов и (или) иных поощрений в рамках Программы, а также без предварительного уведомления отключить Клиента от Программы.

Организатор имеет право приостановить действие Программы на любой период времени с предварительным информированием Клиентов на Сайте Организатора за 1 (один) календарный день до момента приостановления действия Программы.

Организатор имеет право в одностороннем порядке закрыть Программу с предварительным информированием Участников на Сайте Организатора за 1 (один) календарный день до момента закрытия Программы.

Организатор не несёт никаких обязательств за использованные Услуги с помощью Системы перед абонентами Клиента. Любые разногласия, возникшие между Клиентом и абонентом, урегулируются ими самостоятельно.

Ответственность Организатора перед Клиентом за нарушение Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с получением поощрения. В случае предъявления Клиентом претензии, связанной с получением (неполучением) поощрения, Организатор, при обоснованности претензии, оказывает предусмотренное Программой поощрение.

Стороны несут ответственность за свои действия (либо бездействие) в рамках Программы в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.