ВОЙТИ


+375 29 326-26-25 +375 29 325-36-84 +375 29 326-26-25 еще контакты
info@sms-assistent.by

Вопрос ответ

Сколько времени требуется для проведения рассылки СМС?
Отправка и доставка многих тысяч СМС по скоростному каналу занимает всего несколько минут. Следовательно – вы проведёте масштабную рекламную кампанию в считанные минуты.
Какие параметры можно менять в SMS сообщении?
Вы можете изменять практически все параметры: обращение к каждому абоненту по имени, подпись именем компании, адресом электронной почты, web-сайтом, изменение шаблонов сообщений, срок жизни СМС, автоматический транслит и выбор по полу.
Как провести SMS-рассылку, если рядом нет компьютера?
Вы можете организовать рассылку, находясь далеко от компьютера. В программном комплексе вы можете запланировать рассылку на предстоящие выходные или праздники, а также по любому интересующему вас расписанию. И программа автоматически сделает рассылку сообщений в указанное вами время уже без вашего участия.
Как провести SMS-рассылку, чтобы оперативно реагировать на телефонные звонки получателей?
Всем пользователям, делающим рассылку через web-интерфейс, подключена опция "Плавная отправка". Это поможет вам равномерно распределить время поступления откликов в виде звонков от ваших клиентов.
Какие есть гарантии безопасности моей клиентской базы и конфиденциальности передачи данных?
При введении уникального логина и пароля, вы попадаете в специальную защищённую область сайта – ваш аккаунт или Личный кабинет.
Ваша клиентская база находится на серверах с официальной защитой от потери информации. А конфиденциальность ваших сведений – это наше договорное обязательство перед вами.
Непосредственная передача данных осуществляется по безопасному каналу шифрования (протокол SSL 256bit).
По каким поводам можно проводить SMS-рассылку?
Количество поводов полностью зависит от вашей фантазии. К примеру, вы можете информировать своих клиентов о различных акциях, скидках, интересных мероприятиях, поздравлять с праздниками и даже проводить с помощью СМС рекламные игры. Вы можете воспользоваться примерами сообщений для различных сфер бизнеса – вам достаточно выбрать сферу деятельности и получить полезную информацию, о которой вам так охотно не расскажет больше никто.
Что такое USSD-сообщения и в чём их особенность?
Это технология, которая поддерживается всеми телефонами стандарта GSM. Абонент получает на телефон сообщение, которое сразу же высвечивается на экране и содержит несколько вариантов для выбора. Абоненту предоставляется возможность в ответ нажать нужную цифру. Этот вариант ответа абонента, вместе с его номером поступит в ваш Личный кабинет и вы в дальнейшем (на основании этих ответов) можете автоматически или послать ещё одно USSD сообщение с дополнительными вариантами ответов или зафиксировать выбор абонента. Вторая разновидность применения – это nSNS (флеш-нотификация или флеш-уведомление), при котором вы уведомляете абонента о каком-то событии, а получатель при этом не может ответить на пришедшее сообщение. Это сообщение сразу же высвечивается на экране. Следовательно, вероятность его прочтения гораздо больше, чем у СМС.

Основные особенности:

  • для абонента ответы абсолютно бесплатны;
  • вы проводите интерактивную обратную связь с клиентом на расстоянии, получая все нужные данные у себя в Личном кабинете или в своём web-приложении;
  • вы можете использовать такие сообщения абсолютно в любой сфере деятельности;
  • сообщения отправляются без привязки к какому-то конкретному оператору связи;
  • абонент может вызвать приход USSD самостоятельно (позвонив на нужный вам номер или написав на него СМС-сообщение), с другой стороны – вы можете инициировать его самостоятельно своим приложением или с помощью нашего web-приложения.
Что такое мобильный купон?
Мобильный купон – это современное и эффективное средство рекламы ваших товаров и услуг. Технически это происходит следующим образом:
  1. Вы отправляете клиентам информационное сообщение о наличии скидок (например: «Обувь ЕССО по специальной цене ТД «Паркинг»).
  2. За ним сообщение с паролем или кодом, например: «Ваш пароль SOOP. Сообщите его продавцу на точке № 53 до 10.12.2011 и получите скидку 10%».
  3. Ваш клиент сообщает пароль и код кассиру в определённый день и получает товар со скидкой.
Такой приём работает, потому что получатель СМС ощущает себя избранным, которому направили эксклюзивное предложение. А ограничение времени действия скидки является дополнительным стимулом для совершения покупки. Вы можете отправлять купоны в 2-ух форматах: текстовый и USSD сообщение.
Как поздравлять клиентов с Днём Рождения, Новым годом и другими праздниками с помощью СМС-сообщений?
Программа автоматически поздравляет ваших клиентов с Днём Рождения. Вы просто в базе данных клиентов указываете даты их рождения и составляете шаблон текстового сообщения с поздравлением.
Также вы можете составить дополнительный шаблон сообщения (допустим, предложение отпраздновать свой День Рождения в вашем клубе), а также выбрать, за какое количество дней до Дня Рождения оно будет отправляться.
А программа автоматически будет клиентам рассылать эти 2 сообщения чётко по заданным вами датам.
Вы также по собственному желанию сможете организовать рассылку по другим праздникам.
Какие преимущества имеет система «SMS-ассистент»?
Главные преимущества системы «SMS-ассистент»:

  • Возможность удобного управления рассылкой. Вы будете проводить рассылку через web-интерфейс без установки дополнительного программного обеспечения и оборудования.
  • Функционал системы может удовлетворить практически любые ваши потребности.
  • Вы получаете 10 тестовых СМС БЕСПЛАТНО.
  • Предоставление подтверждающей информации о доставке буквально по каждому абоненту даст вашей компании возможность удалить из базы «мёртвые души» и делать рассылку только по реально существующим клиентам. Такую бесплатную услугу предоставляет только наша компания.
  • Гарантированная доставка SMS-сообщений в сети мобильных операторов GSM на всей территории стран СНГ, а также большинства западноевропейских стран и мира (около 3000 операторов).
  • Пропускная способность – до 400 SMS в секунду.
  • Полный цикл автоматизации SMS-рассылок и USSD.
Можно ли делать рассылки непосредственно из собственной системы?
Да, можно.
Свою систему (CRM, 1С, сайт или любую другую) вы можете настроить необходимым вам образом, чтобы в заданное вами время, указанным вами абонентам отправлялся нужный вам текст SMS. Все эти данные вы будете передавать нам с помощью специальных скриптов, описанных в Документации для разработчиков (API), а мы в с вою очередь отправлять SMS-сообщения абонентам. Передача данных возможна как методом GET, так и POST.
Также возможно подключение с помощью протокола SMPP.
Есть ли CRM-системы, которые сразу работают с сервисом SMS-ассистент?
Да, есть!
Линейка CRM-систем от фирмы «1С» позволяет отправлять СМС-сообщения, а так же организовывать массовые персональные СМС-рассылки по клиентской базе.
Например, компанией «СмартЭксперт», разработан модуль работы с СМС-сообщениями, который полностью адаптирован для работы с нашим сервисом. Используя данные решения, вам не нужно будет выгружать сведения о клиентах для рассылки во внешние файлы, и импортировать в пользовательской зоне на сервис – отправка SMS-сообщений будет производиться непосредственно из вашей рабочей системы. Не маловажно то, что все отправленные SMS в CRM будут закреплены за клиентами и будут доступны при анализе истории взаимодействия с клиентами.
Показать примеры сообщений для разных сфер деятельности
© 2009-2017 «SMS-ассистент». Рассылка СМС в Беларуси
info@sms-assistent.by
Поделиться: