Публичный договор на оказание услуг
МИНСК



г. Минск

Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Дубровской Еленой Валентиновной, именуемой в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации № 0171588, выданного 26 марта 2009 г. Мингорисполкомом, зарегистрированного в ЕГР за номером 191168211, и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем - резидентом Республики Беларусь, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее – Стороны).
  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
  2. 1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает за плату ЗАКАЗЧИКУ услуги по обеспечению доступа и использования Системы в течение определенного периода (далее - Услуга).
    1.2. Предметом настоящего Договора является предоставление ЗАКАЗЧИКУ Услуг в соответствии с Правилами предоставления Услуг (Приложение № 1) и действующими Тарифами ИСПОЛНИТЕЛЯ (Приложении № 2), являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
    1.3. Посредством настоящего Договора ЗАКАЗЧИК вправе заказать Услуги по тарифам «Базовый» и «Беззаботный».
    1.4. Наименование и стоимость Услуг указываются в счёт-протоколах, которые с момента подписания либо оплаты являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

  3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
  4. 2.1. «Система» - программное web-приложение, обеспечивающее ЗАКАЗЧИКУ возможность регистрации своих абонентов в базе данных приложения, формирования и доставки SMS-сообщений абонентам, а также позволяющее отслеживать их статус, контролировать свой Электронный виртуальный счет, использовать другие Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, перечень которых доводится до сведения ЗАКАЗЧИКА на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
    2.2. «Кредит» - условная единица измерения Услуг, оказываемых по настоящему Договору.
    2.3. «Электронный виртуальный счет» - часть Системы, дающая возможность ЗАКАЗЧИКУ отслеживать поступление и расходование Кредитов. На Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКУ зачисляется количество Кредитов, за которые была произведена оплата. Списание Кредитов с Электронного виртуального счета происходит пропорционально использованным Услугам.
    2.4. «SMS-сообщение» - короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 символов, либо до 70 нелатинских символов, в случае отправки двух сочлененных сообщений, их длина будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длина будет составлять 459 и 201 символов соответственно. При отправке десяти и более сочлененных сообщений, а также при нахождении Абонента в роуминге ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует корректность их доставки Абоненту.
    2.5. «Home Location Register» или «HLR-запрос» - запрос в базу данных Оператора, позволяющий получить текущую доступность Абонента.
    2.6. «Е-mail сообщение» - электронное сообщение (письмо), пересылаемое по сети Интернет с использованием протокола SMTP.
    2.7. «Абонент» - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами подвижной радиотелефонной связи Оператора.
    2.8. «Оператор» - юридическое лицо, предоставляющее услуги подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM.
    2.9. «Отправитель сообщений» - цифробуквенная подпись, которую ЗАКАЗЧИК присваивает сообщению при отправке его Абоненту.
    2.10. «СПАМ» - это рассылка сообщений с использованием Системы, которая осуществлена Абонентам без предварительного согласия Абонентов или заведомо вводящая Абонентов в заблуждение относительно характера этих сообщений или их отправителя.
    2.11. «Конфиденциальная информация (коммерческая тайна)» - сведения, связанные с любой деятельностью Сторон, полученные в рамках настоящего Договора, разглашение которых может нанести ущерб интересам любой из Сторон.

  5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
  6. 3.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательство по оказанию Услуг, указанных в пункте 1 «Предмет договора» настоящего Договора, в отношении каждого из ЗАКАЗЧИКОВ, кто обратиться к ИСПОЛНИТЕЛЮ для получения таких Услуг.
    3.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу http://sms-assistent.by/dogovor-oferty-minsk.html является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой ИСПОЛНИТЕЛЬ заключит Договор с любым из ЗАКАЗЧИКОВ, который согласится на его заключение.
    3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения ЗАКАЗЧИКА к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
    3.4. Для заключения настоящего Договора ЗАКАЗЧИК выражает свое согласие на заключение настоящего Договора, а также заполняет на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу http://sms-assistent.by/rekvizity/ соответствующую форму, в которой указывает своё полное наименование, юридический и почтовый адрес, УНП, номер расчетного счета и наименование обслуживающего банка, контактные данные и иные сведения, указанные в данной форме, необходимые ИСПОЛНИТЕЛЮ для заключения Договора.
    3.5. После заполнения ЗАКАЗЧИКОМ всех сведений в форме, ИСПОЛНИТЕЛЬ создает персональный аккаунт ЗАКАЗЧИКА в Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ, о чем информирует ЗАКАЗЧИКА посредством SMS на указанный ЗАКАЗЧИКОМ номер телефона.
    3.6. ЗАКАЗЧИК посредством своего персонального аккаунта оформляет заказ, самостоятельно определяя количество Кредитов, которым он хочет пополнить свой Электронный виртуальный счет.
    3.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ на основании предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений формирует счет-протокол для оплаты заказанных Кредитов и уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА по указанному им адресу электронной почты.
    3.8. Договор считается заключенным с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ заказанных Услуг на основании выставленного счет-протокола (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
    3.9. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
    3.10. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение ИСПОЛНИТЕЛЯ.

  7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
  8. 4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
    4.1.1. Оказать ЗАКАЗЧИКУ Услуги на определенных настоящим Договором и Приложениями к нему условиях.
    4.1.2. Ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет по e-mail ЗАКАЗЧИКУ подписанный Акт приема-сдачи оказанных Услуг (далее Акт) с указанием стоимости Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, фактически оказанных в отчетном месяце. Датой составления Акта Стороны считают последний календарный день отчетного месяца.
    4.1.3. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления заказа от ЗАКАЗЧИКА (п.4.4.1), выставлять ЗАКАЗЧИКУ счет-протокол для оплаты Услуг.
    4.1.4. Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия, публикации или распространения информации ЗАКАЗЧИКА, составляющей коммерческую тайну, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
    4.1.5. При поступлении денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ за Услуги по настоящему Договору, в течение 24 (Двадцати четырех) часов пополнить Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКА количеством Кредитов соответствующим поступившей сумме. Если ЗАКАЗЧИК перечислил средства, не соответствующие точному количеству Кредитов, ИСПОЛНИТЕЛЬ зачисляет на Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКА меньшее количество Кредитов – соответствующее точному оплаченному количеству Кредитов. Остаток денежных средств ИСПОЛНИТЕЛЬ либо возвращает ЗАКАЗЧИКУ, либо после доплаты ЗАКАЗЧИКОМ разницы денежных средства – зачисляет на Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКА дополнительное количество Кредитов.
    4.1.6. Обеспечить ЗАКАЗЧИКУ доступ к Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ посредством предоставления персонального аккаунта и параметров доступа к нему.

    4.2. ЗАКАЗЧИК обязан:
    4.2.1. В течение 3 (трёх) банковских дней с момента получения очередного счет-протокола, выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ, произвести оплату предоставляемых по настоящему Договору Услуг.
    4.2.2. В обязательном порядке получить от адресата, которому планируется отправка сообщений с информацией ЗАКАЗЧИКА, согласие на получение таких сообщений в такой форме, которая может быть предъявлена ИСПОЛНИТЕЛЮ в случае необходимости в качестве безоговорочного доказательства добровольности адресата на получение сообщений.
    4.2.3. Любым доступным способом довести до сведения получателя сообщений информацию о возможности и способе, с помощью которого адресат сообщения может отказаться от дальнейшего получения сообщений.
    4.2.4. Не использовать подключение к Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ для организации СПАМА, для намеренной передачи сообщений, способных привести к нарушению работоспособности Системы ИСПОЛНИТЕЛЯ, для массовой передачи сообщений оскорбительного или клеветнического характера, в том числе, содержащих нецензурные выражения, или сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, равно как и не способствовать возможным попыткам подобного использования подключения к Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ третьими лицами.
    4.2.5. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ Акта возвратить ИСПОЛНИТЕЛЮ подписанный Акт, либо предоставить письменный мотивированный отказ от его подписания в указанный срок посредством электронной и/или почтовой связи. В случае если ЗАКАЗЧИК не возвращает подписанный с его стороны Акт и не выдвигает письменных возражений против принятия Услуг и подписания Акта в течение указанных сроков, Акт считается принятым и подписанным ЗАКАЗЧИКОМ.
    4.2.6. Строго соблюдать Правила предоставления Услуг (Приложение № 1).

    4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
    4.3.1. Изменить в одностороннем порядке применяемые Тарифы и Правила предоставления Услуг. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об изменении Тарифов и/или Правил путем публикации на сайте, а также сообщением по электронной почте не менее, чем за 5 (Пять) календарных дней до введения в действие таких изменений. Новые Тарифы применяются только для приобретаемых после изменения Тарифов Кредитов, стоимость ранее оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ и не использованных Кредитов не изменяется. В случае изменения Тарифов ИСПОЛНИТЕЛЮ со стороны провайдера, с которым у ИСПОЛНИТЕЛЯ заключен договор, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменить Тарифы в одностороннем порядке в течение 24 (двадцати четырех часов) известив об этом ЗАКАЗЧИКА по контактному телефону, e-mail; при этом ЗАКАЗЧИК в случае несогласия с новыми Тарифами извещает об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в течение 24 (двадцати четырех часов) по e-mail.
    4.3.1.1. При согласии ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЬ продолжает оказание Услуг по новым Тарифам. Согласие ЗАКАЗЧИКА считается полученным, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения уведомления ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении тарифов ЗАКАЗЧИК не откажется от новых Тарифов и не сообщит о расторжении Договора.
    4.3.1.2. При отказе ЗАКАЗЧИКА от новых Тарифов, он вправе расторгнуть настоящий Договор, направив ИСПОЛНИТЕЛЮ письменное уведомление об этом в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения последним новых Тарифов, Правил предоставления Услуг. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает ЗАКАЗЧИКУ стоимость оплаченных и не использованных Кредитов в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения письменного уведомления о расторжении настоящего Договора.
    4.3.2. Размещать наименование и логотип ЗАКАЗЧИКА в своих рекламно-информационных материалах, в том числе на сайте www.sms-assistent.by, в целях популяризации своей деятельности.
    4.3.3. Не зачислять Кредиты на Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКА, если ЗАКАЗЧИК не оформил заказ через свой персональный аккаунт в Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ и произвел оплату без оформления счет-протокола.

    4.4. ЗАКАЗЧИК вправе:
    4.4.1. Запрашивать у ИСПОЛНИТЕЛЯ счет-протокол на пополнение своего Электронного виртуального счета, самостоятельно определяя количество Кредитов, которым он хочет пополнить свой Электронный виртуальный счет. Запрос производится путём оформления заказа через персональный аккаунт ЗАКАЗЧИКА в Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае невозможности сделать заказ через Систему ИСПОЛНИТЕЛЯ, заказ принимается от ЗАКАЗЧИКА на e-mail ИСПОЛНИТЕЛЯ buhgalter@sms-assistent.by. При этом заказ считается оформлен надлежащим образом, если тема письма содержит логин ЗАКАЗЧИКА и слово ЗАКАЗ, а в теле письма указывается количество Кредитов или другие Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, которые заказывает ЗАКАЗЧИК.
    4.4.2. Размещать наименование и логотип ИСПОЛНИТЕЛЯ в своих рекламно-информационных материалах, в том числе на сайте ЗАКАЗЧИКА.

  9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
  10. 5.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с условиями настоящего Договора и ценами, согласованными Сторонами в счет-протоколах.
    5.2. Оплата Услуг по настоящему Договору производится путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ авансовыми платежами в белорусских рублях на основании счет-протоколов, выставленных ИСПОЛНИТЕЛЕМ в срок, указанный в п.4.2.1 настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет счет-протоколы на основании заказа ЗАКАЗЧИКА (п. 4.4.1. настоящего Договора).

  11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
  12. 6.1. Претензии ЗАКАЗЧИКА к предоставляемым Услугам принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ к рассмотрению в письменном виде на электронный адрес (e-mail) ИСПОЛНИТЕЛЯ в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий ЗАКАЗЧИКА составляет не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
    6.2. В случае предъявления ЗАКАЗЧИКОМ обоснованной претензии о дальнейшей невозможности воспользоваться Услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает полученные от ЗАКАЗЧИКА средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг. Если оказанные Услуги по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ были оказаны ненадлежащим образом, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает на Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКА количество Кредитов, соответствующее некачественно оказанным Услугам .
    6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется возместить ЗАКАЗЧИКУ убытки, причиненные последнему некорректной работой Системы ИСПОЛНИТЕЛЯ, при условии предоставления ЗАКАЗЧИКОМ письменного подтверждения таких убытков.
    6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за содержание сообщений, рассылаемых ЗАКАЗЧИКОМ с использованием Системы.
    6.5. В случае установления факта разглашения (передачи, утечки) информации, составляющей коммерческую тайну, одной из Сторон, виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, причем потерпевшая Сторона вправе потребовать у другой Стороны возмещение понесенных убытков, подтвержденных документально.
    6.6. В случае направления ИСПОЛНИТЕЛЮ письменного или устного обращения, претензии, жалобы, предписания (далее обращение) по поводу нарушения ЗАКАЗЧИКОМ п.7, п.8, п.10 Правил предоставления Услуг (Приложение № 1), если такое обращение поступило от Абонента, Оператора либо иных заинтересованных лиц, ИСПОЛНИТЕЛЬ незамедлительно (в течении 24 часов) передает поступившую информацию ЗАКАЗЧИКУ, который в свою очередь, в срок не более 2 (двух) рабочих дней проводит проверку обоснованности обращения на предмет нарушений со стороны ЗАКАЗЧИКА.
    6.7. До момента завершения проверки обоснованности обращения, Стороны должны принимать следующие временные ограничительные меры, с целью минимизации возможного ущерба, вызванного обращением:
    – ИСПОЛНИТЕЛЬ - требовать от ЗАКАЗЧИКА, чтобы тот незамедлительно остановил передачу сообщений нежелательного содержания, а в случае невозможности немедленной остановки, временно блокировать аккаунт ЗАКАЗЧИКА;
    – Обе Стороны - включать фильтры, блокирующие прохождение сообщений нежелательного содержания, настроенные на соответствующие идентификаторы отправителей и/или фрагменты текстов;
    – Обе Стороны - временно блокировать передачу сообщений по направлениям, по которым проходили сообщения нежелательного содержания, например соответствующие префиксы Операторов.
    6.8. В случае, когда одной из Сторон был зафиксирован случай рассылки нежелательных сообщений, но обращений от Абонентов, Операторов или иных заинтересованных лиц не поступало, зафиксировавшая случай Сторона обязана незамедлительно поставить в известность другую Сторону и инициировать принятие ограничительных мер в течение 24 часов, согласно п.6.7.
    6.9. С целью ускорения проверки обоснованности обращения и повышения его объективности, Стороны обязуются, в минимально возможные сроки, предоставлять друг другу необходимые материалы (содержание, точное время и направления, по которым шла передача нежелательных сообщений, откуда поступило обращение, его характер и т.п.).
    6.10. В любом случае, ЗАКАЗЧИК обязуется направить Абоненту, либо иному заинтересованному лицу, официальный ответ в срок не более 3 (трех) рабочих дней с момента получения обращения или сведений от ИСПОЛНИТЕЛЯ об обращении Абонента (заинтересованного лица), в случае если такое обращение имело место. ИСПОЛНИТЕЛЮ в тот же срок направляется копия ответа ЗАКАЗЧИКА.
    6.11. В случае обнаружения нарушений, указанных в обращении Абонента, либо иного заинтересованного лица, ЗАКАЗЧИК предпринимает все меры по незамедлительному устранению нарушений.
    6.12. Если факт нарушения будет подтвержден, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право по своему выбору:
    – расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке;
    – после консультаций с ЗАКАЗЧИКОМ возобновить предоставление Услуг. При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора и Приложений к нему, что оформляется дополнительным соглашением к Договору.
    6.13. Если факт нарушения Правил предоставления Услуг не подтвержден в результате проверки с привлечением ЗАКАЗЧИКА, то ИСПОЛНИТЕЛЬ возобновляет предоставление Услуг.
    6.14. ЗАКАЗЧИК считается признавшим обоснованным обращение, если им нарушены сроки официального ответа на обращение (п.6.6).
    6.15. Для ускорения работы над обращением Абонента или иного заинтересованного лица, допускается обмен документами между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ по электронной почте в соответствии с контактной информацией согласно п. 11 настоящего Договора при условии незамедлительного направления (в течение 24 часов) оригиналов документов почтой.
    6.16. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.
    6.17. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

  13. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
  14. 7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий оплаты предоставляемых ему Услуг, а также п.7, п.8, п.10 Правил предоставления Услуг (Приложение № 1). В случае принятия подобного решения, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее чем за 5 (Пять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения настоящего Договора путем направления ему соответствующего уведомления по электронной почте.
    7.2. ЗАКАЗЧИК вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ не менее чем за 5 (пять) календарных дней. При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ руководствуется п. 8.4. настоящего Договора.

  15. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
  16. 8.1. Моментом уменьшения остатка на Электронном виртуальном счете считается момент отправки Системой сообщения или HLR-запроса.
    8.2. Настоящий Договор и все Приложения к нему полностью исчерпывают договоренность между Сторонами по вопросу оказания Услуг и отменяют все другие соглашения и заявления, сделанные в устной или письменной форме до момента подписания настоящего Договора.
    8.3. В случае невозможности предоставления Услуг по настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ письменно уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА и производит возврат суммы остатка на Электронном виртуальном счете ЗАКАЗЧИКА на момент уведомления.
    8.4. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения Договора он вправе использовать все оставшиеся у него на Электронном виртуальном счете Кредиты. Денежный эквивалент Кредитов Заказчику не выплачивается.

  17. ФОРС-МАЖОР.
  18. 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
    9.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не позднее 48 часов, информировать другую Сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнить обязательство в письменной форме. Такое основание освобождения от ответственности имеет силу с момента возникновения действия непреодолимой силы. Отсутствие уведомления возлагает на нарушившую Сторону обязанность возместить убытки за ущерб, который в ином случае мог быть предотвращен.
    9.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Договора, продлится более трех месяцев, то Стороны заключают дополнительное Соглашение о прекращении действия Договора и проведения расчетов в связи с невозможностью выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

  19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
  20. 10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ первого счет-протокола, сформированного ИСПОЛНИТЕЛЕМ, и действует в течение года. Если после истечения срока ни одна из Сторон письменно не изъявила желания расторгнуть Договор, Договор считается пролонгированным на каждый следующий год на тех же условиях.
    10.2. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных посредством воспроизведения печати и подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой печати и подписи либо иного аналога печати и собственноручной подписи. Электронные копии документов, направляемых при исполнении настоящего Договора, имеют полную юридическую силу.
    10.3. Расторжение Договора не освобождает Стороны от финансовых обязательств по настоящему Договору.
    10.4. Стороны обязуются сообщать в письменной либо электронной форме обо всех изменениях в наименовании, организационно-¬правовой форме, адреса местонахождения, фактического адреса местонахождения, электронного и почтового адреса, УНП, банковских и других реквизитов в течение 3 (Трех) календарных дней с момента изменения указанных данных. Стороны договорились рассматривать все сообщения исходящие с электронных адресов, указанных ими при заключении настоящего Договора, как сообщения исходящие непосредственно от Сторон и не требующие никакого дополнительного подтверждения.
    10.5. Все условия настоящего Договора, а также любая информация, и данные, полученные Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению как во время действия Договора, так и после его расторжения, а также не подлежат передаче третьим лицам, не связанным с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда доведение такой информации до сведения компетентных органов является обязательным в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

  21. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
  22. 11.1. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ
    Индивидуальный предприниматель Дубровская Елена Валентиновна
    Юридический адрес: 220014, г.Минск, пер.Паровозный, 14/2
    Почтовый адрес: 220014, г. Минск, а/я 6
    УНП: 191168211
    р/с: 3013002758006 в ЗАО «БелСвиссБанк», 220004, г. Минск, пр. Победителей, 23, корп.3, БИК 153001175,
    E-mail: minsk@sms-assistent.by
    Телефон: +375296717259

    11.2. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами ЗАКАЗЧИКА считать информацию, указанную им при оформлении настоящего Договора.



Приложение № 1
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. Услуги предоставляются ЗАКАЗЧИКУ после его регистрации в Системе, после зачисления Кредитов на его Электронный виртуальный счет, и длятся, пока Кредиты на указанном счету не исчерпаются полностью.
2. При регистрации ЗАКАЗЧИК получает логин и пароль, позволяющие получить доступ к персональному аккаунту в защищенной области Системы ИСПОЛНИТЕЛЯ. Логин и пароль высылается ЗАКАЗЧИКУ на контактный телефон, указанный им при регистрации.
3. Передача информации (текст сообщения, телефон и др. информация) происходит от ЗАКАЗЧИКА к ИСПОЛНИТЕЛЮ через сеть Интернет (протокол передачи согласовывается с ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно; возможные протоколы: SMTP (электронная почта), HTTP, HTTPS (SSL), SMPP.
4. Техническая служба поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ работает с 10:00 до 22:00. Связь с ней осуществляется по e-mail: support@sms-assistent.by и по тел. +375296717259.
5. Услуги предоставляются круглосуточно. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в связи с независящими от ИСПОЛНИТЕЛЯ ситуациями, такими как проблемы электропитания, пожар, террористический акт, перебои у провайдеров интернет и другими ситуациями. В случае проведения работ по техническому обслуживанию, а также других регламентных работ, ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА о проведении плановых технических работ не менее чем за 3 (три) календарных дня.
6. ЗАКАЗЧИК должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ за любые убытки, понесенные ЗАКАЗЧИКОМ в связи с утерей своего пароля.
7. ЗАКАЗЧИК обязуется использовать Услугу в соответствии с нормами законодательства о рекламе и только для передачи информации адресатам, давшим согласие на ее получение, которое в случае необходимости может быть предъявлено ИСПОЛНИТЕЛЮ в качестве безоговорочного доказательства добровольности адресата на ее получение.
8. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что содержание передаваемой информации соответствует нормам действующего законодательства Республики Беларусь, в том числе нормам законов об охране авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о рекламе, действующих на территории Республики Беларусь, законодательству об охране прав личности, религиозных и общественных убеждений, национального достоинства, а также нормам международного права.
9. ЗАКАЗЧИК обязуется возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ ущерб, причиненный всякими выплатами, которые были взысканы с ИСПОЛНИТЕЛЯ из-за нарушений ЗАКАЗЧИКОМ, в ходе исполнения настоящего Договора, действующего законодательства, в том числе, авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, а также из-за претензий к достоверности и содержанию сообщений, рассылаемых с использованием Системы, при условии представления ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ соответствующих документов, свидетельствующих о причинении ИСПОЛНИТЕЛЮ указанного ущерба. При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не позднее следующего рабочего дня после предъявления к нему таких претензий уведомить об этом ЗАКАЗЧИКА для обеспечения возможности принять участие в разрешении возникшего спора. Не уведомление ЗАКАЗЧИКА лишает права ИСПОЛНИТЕЛЯ требовать возмещения ущерба.
10. ЗАКАЗЧИКУ категорически запрещается использовать в Отправителе сообщения названия любых юридических структур (операторов мобильной связи, банковских, страховых структур, государственных и правительственных учреждений и т.д.) к которым он не относится, за исключением случаев, когда правомерность использования подобного Отправителя сообщения документально подтверждена самой юридической структурой. Также не разрешается использовать нецензурные выражения, Отправители сообщений, способных привести к разжиганию религиозной вражды, фамилии политиков. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать ЗАКАЗЧИКУ в возможности использовать определенные наименования в Отправителе сообщений, если данные наименования нарушают законодательство, принципы морали и нравственности, либо ЗАКАЗЧИК не предоставит доказательств правомерности их использования, либо Оператор не разрешит использование такого наименования в Отправителе. Ответственность за использование номера телефона в качестве Отправителя сообщений несет ЗАКАЗЧИК.
11. При возникновении сомнения у ИСПОЛНИТЕЛЯ в правомерности использования ЗАКАЗЧИКОМ Отправителя сообщений, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе потребовать официальных объяснений в письменной форме по использованию Отправителя сообщений от ЗАКАЗЧИКА. ЗАКАЗЧИК обязуется предоставить объяснения ИСПОЛНИТЕЛЮ в течение 3 (трех) рабочих дней после получения требования ИСПОЛНИТЕЛЯ.
12. В случае предъявления ИСПОЛНИТЕЛЮ письменно подтвержденных финансовых претензий от любой организации, название которой использовал ЗАКАЗЧИК в своем Отправителе сообщений, ЗАКАЗЧИК обязуется возместить их в полном объеме ИСПОЛНИТЕЛЮ.
13. При использовании тарифа "Беззаботный" все запросы по необходимым ЗАКАЗЧИКУ действиям принимаются только на e-mail info@sms-assistent.by с указанием логина ЗАКАЗЧИКА. При этом ЗАКАЗЧИК, присылая запрос ИСПОЛНИТЕЛЮ, даёт своё согласие на указанные в запросе действия, а ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт ответственности за требования ЗАКАЗЧИКА. Возможные запросы и время их обработки:
– обработка и импортирование базы Абонентов ЗАКАЗЧИКА в Систему, проверка её на дубликаты - от 1 до 5 рабочих дней;
– проведение рассылок сообщений (при этом в запросе обязательно указывается текст сообщения, группы получателей, Отправитель сообщений, дата и время отправки сообщений) - от 1 до 3 часов с момента предоставления ЗАКАЗЧИКОМ заполненной заявки и достаточном количестве Кредитов на Электронном виртуальном счёте ЗАКАЗЧИКА.


Приложение №2
ТАРИФЫ НА УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. Стоимость Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ определяется стоимостью Кредитов, покупаемых ЗАКАЗЧИКОМ, а также стоимостью других Услуг, указанных в счет-протоколах.
2. Стоимость одного SMS-сообщения, рассылаемого Абонентам Республики Беларусь равняется стоимости одного Кредита. Стоимость SMS-сообщений в другие страны оговаривается отдельно.
3. Во всех случаях при расчёте стоимости Услуг используется принцип банковского округления к ближайшему целому.
4. Информация о действующих Услугах и тарифах размещается на сайте http://sms-assistent.by.
5. При добавлении новых Услуг, описание этих Услуг и информация об их стоимости добавляется на сайте www.sms-assistent.by. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе информировать ЗАКАЗЧИКА об этом по адресу электронной почты ЗАКАЗЧИКА.




© Все права на текст данного договора принадлежат проекту SMS-ассистент.


Составлено Адвокатом Сергеем Зикрацким www.ziz.by
© 2009-2016 «SMS-ассистент». Рассылка СМС в Беларуси